Bad hrbet kuga osem od desetih Američanov , in velikokrat se pripisujejo bolečine v hrbtu nezadostnega vzmetnico . Skoraj vsak Sealy model, vzmetnice ima neko pritožbo v zvezi s potopitvijo , povešanje ali zamik , ki je posledično povzročil bolečine v hrbtu, za potrošnika . Najbolj pogosto nezadovoljni potrošniki pritožujejo zaradi Sealy žimnice hitro zagotavljanje neenakomerno spalno površino , zlasti s povešeno sredini. Stroški
Inšpekcijski
Če Sealy prejme pritožbo o eni njihovih vzmetnic , ki jih zaračunavajo kupcu $ 40 do 50 $ poslati inšpektorja , da bi izmerili udrtine in temeljito pogledati čez blazino za napake . Mnogi potrošniki so nezadovoljni , da jedodaten strošek odpraviti težavo , povezano z žimnico . Alternativa inšpektorja , ki prihajajo na kupca hiše je za kupca, da prevzame žimnico distributerju sam , ampak če ježimnica kakorkoli poškodovana , ni mogoče nadomestiti.
"To ni tisto, kar sem kupil !"
Drugi očitek , ki se je pojavila v zvezi z različnimi Sealy žimnice je, da ljudje poskušali in ljubil model v trgovini , in kaj je bilo dostavljeno na njih ni biloenako ali je imela razlika , kot blazino vrha navzdol pene vrhu . Drugi se pritožujejo, da jim je poskusil s Sealy blazino v hotelu ali na križarjenju , je zaprosil za enako enega ob prihodu domov in Sealy napačno razumljen , ki jih obračuna za žimnico niso želeli .
Servisno službo
Čeprav obstaja zelo malo pritožb trgovinah posamično , mnogi kupci menijo, da Sealy kot celota ne posluša in zadovoljevanje plačila strank , še posebej , ko gre za vprašanja v zvezi z garancijo , ki nadomeščapokvarjena vzmetnice ( ki ponavadi vključuje več dodatnih stroškov za kupca pick-up in ponovne dobave) in pozorno poslušanje potrošnika dejansko pritožbo .
Superior Tekmovalci
čeprav za nekaj časa je bil Sealy" vse, na koncu vse " v vzmetnice slave, druge blagovne znamke , ki uporabljajo bolj sodobne tehnologije (kot je Tempurpedic ) ponavadi boljši od potrošnika vidika , tudi na različico Sealy je , v Posturepedic . Številni kupci so zadovoljni s svojim Posturepedics , drugi pa vztrajajo, da je še vedno ista vprašanja mlahave kot so vzmetnice z vzmetmi .
